MEOとは？実施するメリットや成功のコツをわかりやすく解説

MEOとは MEO（Map Engine Optimization、地図検索エンジン最適化）とは、Googleマップやその他の地図検索エンジンでの検索時において、 店舗や施設などの表示順位を上げるための最適化施策のこと です。

地図検索エンジンでの検索結果で、より上位に表示されるよう改善施策を実施することで、 店舗や施設の認知を拡大、来店促進につなげることを目的としています 。

具体的なMEO対策としては、大きく以下の観点での施策を行っていくのが重要とされています。

✅マップ上の情報拡充、定期的な情報発信を行う

✅店舗・施設に関連するWeb上の情報を整備する

✅店舗・施設の公式サイトの改善を行う

✅マップへのリンク・引用を増やす

MEOとSEOの違い MEOに類似しているキーワードとしてよく挙げられるのがSEO(Search Engine Optimization)と呼ばれるキーワードです。

SEOは主にGoogleやYahoo!などの検索エンジンにおける検索結果の最適化を目指す施策です。

具体的なSEO対策として、ウェブサイトの情報を拡充することや、ウェブサイトの構造自体の改善などを行うことで、Googleからの評価を改善することを目指します。

前述したMEO対策の具体的な施策と一部重複していることからも分かる通り、MEO施策とSEO対策は共通箇所があり、SEOはMEOを一部内包している関係となっております。

実際にGoogleはマップにおける検索順位の基準には、公式サイトのSEO評価を含めるということを公言しております。

そのため、MEO対策を行う上では、公式サイトなどのSEO対策も含んだ形で進めていくと、より効果を発揮できるようになっております。

Googleマップ、Googleビジネスプロフィールとの関連 各社が提供する地図検索エンジンの中で、GoogleマップはGoogle社が提供する地図検索エンジンであり、現在最も利用ユーザー数が多いエンジンとなっております。

Googleマップは専用のアプリで表示されるだけではなく、ユーザーの「行きたい」「買いたい」というニーズを含んだGoogle上での検索を行った際、Googleの検索結果上にも関連する地域や最寄りの地図として表示されます。

そのため、「今近くのお店を探したい」「週末のお出かけ先の店舗を探したい」と一般的な商材キーワードから、チェーン名やブランド名を含んだキーワードなどのキーワードが主な対象となり、 来店意欲の高い新規顧客とすでにファンとなっている既存顧客双方にリーチする上で特に力を持った媒体といえます。

そしてGoogleビジネスプロフィールはGoogleマップに表示される店舗・施設のことであり、 ビジネスプロフィールを編集・更新をすることで店舗の情報をGoogleマップに対して発信することができます。

Google検索やGoogleマップなどの媒体特性の関係で公式サイトよりも顧客の初回接点となりやすいため、公式サイトと同じ営業時間・住所・店名情報を発信しお客様を安心させたり、最新の店舗情報を届けるために効率的な掲載先と言えます。

Googleマップに向けたMEO対策の4つのメリット 👉① 検索マップエンジンの中でトップシェア、月間4,700万人の利用がされている 現在はGoogleマップ以外にもApple MapsやYahoo!マップなど多数のマップアプリが存在します。 しかし、他ツールの利用者数が1,000万人前後なのに対し、Googleマップの利用者数は4,700万人となっており最も人数が多く、アプローチできる人数が最も多くなっております。

👉② 来店意欲の高いお客様が多い 加えて、マップ検索エンジンの特性上、今まさに来店を行いたいお客様や週末の行き先を探すお客様など、来店直前の店舗を探すお客様がとても多く、他試作に比べ来店意欲が高くなる傾向にあります。

地図検索を行うユーザーは具体的な場所を探しているため、オンライン上での集客と実店舗への来店を促進することができます。

👉③ 他ウェブ上の情報と追わせてることで店舗の信頼性を示せる Googleビジネスプロフィールを充実させることで、店舗の信頼性を高めることができます。ユーザーは、詳細な情報や実際の写真、レビューを確認することで、安心して来店することができます。また、定期的に情報を更新することで、常に最新の情報を提供することが可能です。

👉④ 長期的なコスト削減に繋がる MEO対策は、長期的なコスト削減にも繋がります。一度設定したGoogleビジネスプロフィールやMEO施策は、継続的に効果を発揮し、広告費を削減しつつ安定した集客が可能です。特に地域の常連客の獲得に役立つため、持続的な収益向上が期待できます。

MEO対策の3つのデメリット 👉① 成果が出るまでに時間がかかる MEO対策のデメリットの1つとして、成果が出るまでに時間がかかる点が挙げられます。Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミの獲得には一定の時間と労力が必要であり、即効性は期待できません。長期的な視点で取り組むことが求められます。

👉② 専門知識やスキルが必要 MEO対策には専門的な知識やスキルが必要です。Googleビジネスプロフィールの効果的な活用や口コミの管理、競合分析など、多岐にわたるスキルを駆使して初めて効果を発揮します。そのため、専門家に依頼するか内部でのスキル向上が求められます。

👉③ 数値が積み上がりにくく、効果を実感しにくいビジネスも 一部の地域やビジネスにおいては、一度来店をした後再検索をしなかったり、新規顧客の流入が少なく、数字が積み上がりにくいケースがあります。

特に地方においては競合が少ないため、検索によるお店探しをせず過去に来店したお店にいくと言ったケースはとても多いです。

しかし、その場合においてもMEO対策は重要であると言えます。

特に転入・転出のタイミングでしっかり露出を行い、新規顧客に実際に来店をしてもらうことで、そこから先のリピーターの醸成につながります。単純な数字だけではなく、地域やビジネスの特性を理解した上で、最適なマーケティング戦略、分析をして効果を見ていくことがとても重要です。

MEOを成功させるためのコツ 👉① Googleビジネスプロフィールを充実させる MEOを成功させるためには、まずGoogleビジネスプロフィールを充実させることが重要です。店舗の基本情報（住所、電話番号、営業時間）を正確に記載し、定期的に更新することで、ユーザーに信頼される情報源となります。また、写真や動画を追加し、視覚的な魅力を高めることも効果的です。

👉② 口コミに返信する ユーザーの口コミに対して返信することも、MEO成功の重要なポイントです。ポジティブな口コミには感謝の意を示し、ネガティブな口コミには誠実な対応を心掛けることで、店舗の信頼性を高めることができます。また、口コミの返信を通じてユーザーとのコミュニケーションを深めることができます。

👉③ 写真や動画を充実させる 写真や動画を活用して店舗の魅力を伝えることは、MEO対策において非常に効果的です。特に、店内の雰囲気や提供する商品・サービスを視覚的にアピールすることで、ユーザーの関心を引きつけます。定期的に新しい写真や動画を追加することで、常に新鮮な情報を提供できます。

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